400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

企業(yè)在發(fā)展中，難免會(huì)遇到各種問(wèn)題，如果更好的解決才是讓人頭疼的，而開(kāi)通400電話，卻是可以為企業(yè)提供多種問(wèn)題的解決方案。
1、解決企業(yè)不被信任的問(wèn)題：隨著人們安全意識(shí)的提高，企業(yè)想要好的發(fā)展，取得用戶的信任是不可缺少的。400電話是專(zhuān)為企業(yè)辦理的，需要提供正規(guī)的企業(yè)資質(zhì)，因此，開(kāi)通此業(yè)務(wù)的企業(yè)都是值得信賴的，可以提升企業(yè)的信譽(yù)度。
2、解決企業(yè)客戶量的問(wèn)題：客戶量是企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展的重要因素，開(kāi)通400電話后，由于其不占線的優(yōu)勢(shì)，可以讓企業(yè)及時(shí)服務(wù)每個(gè)客戶，而且它能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)全天候的在線服務(wù)，不錯(cuò)失每一個(gè)商機(jī)。
3、解決企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，好的服務(wù)能夠讓企業(yè)更好的發(fā)展。400電話具有通話錄音，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分等功能，可以讓企業(yè)對(duì)每個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，從而統(tǒng)一話術(shù)，提升服務(wù)能力，增加整體的服務(wù)質(zhì)量。
4、解決企業(yè)成本高的問(wèn)題：企業(yè)在發(fā)展中，如何節(jié)省成本也是極為關(guān)鍵的，400電話是雙向收費(fèi)的模式，話費(fèi)由雙方共同承擔(dān)，可以為企業(yè)節(jié)省企業(yè)通信成本，而且其來(lái)電分析功能可以企業(yè)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，省去了很多人工成本。再者，400號(hào)碼統(tǒng)一宣傳，一定程度上，還節(jié)省了廣告物料制作的費(fèi)用。
5、解決企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題：隨著企業(yè)的發(fā)展，人員的增多，管理也會(huì)相對(duì)的復(fù)雜。而400電話具有企業(yè)OA，企信IM等功能，考勤，員工交流都可以輕松完成，提升企業(yè)內(nèi)部的辦公效率。

隨著科技的發(fā)展，400電話擁有的功能越來(lái)越多，對(duì)企業(yè)的幫助也越來(lái)越大。辦理400電話的企業(yè)也越來(lái)越大，大到上市公司，小到個(gè)人門(mén)面。那么，在辦理400電話的時(shí)候要了解哪些呢？下面我們就來(lái)看看。
辦理費(fèi)用上：由于運(yùn)營(yíng)商辦理成本較高，很多企業(yè)都會(huì)選擇代理商進(jìn)行辦理，費(fèi)用組成包括預(yù)存話費(fèi)和功能費(fèi)。預(yù)存話費(fèi)是所選套餐的價(jià)格，功能費(fèi)則是額外辦理增值功能的費(fèi)用，如果沒(méi)有辦理額外的增值功能，則無(wú)需功能費(fèi)用。其他如號(hào)碼費(fèi)，月租等都是免費(fèi)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)辦理。號(hào)碼和套餐選擇：代理商會(huì)推出不同價(jià)格的套餐，每個(gè)套餐對(duì)應(yīng)的號(hào)碼質(zhì)量都不同，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際咨詢量選擇適合自己的套餐，并在套餐中挑選簡(jiǎn)單好記的號(hào)碼，方便企業(yè)后續(xù)的使用。
審核相關(guān)的問(wèn)題：400電話針對(duì)企業(yè)辦理，個(gè)人是無(wú)法申請(qǐng)的，辦理時(shí)需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，而且是有效證件。提交后，一般3天左右就會(huì)開(kāi)通服務(wù)，還是比較方便的。
長(zhǎng)途費(fèi)用方面：對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，撥打是不需要長(zhǎng)途費(fèi)用的，不管在哪，撥打400電話后，都是按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行扣費(fèi)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果是在運(yùn)營(yíng)商辦理的400電話，則是需要長(zhǎng)途費(fèi)用的，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每月下來(lái)的資費(fèi)會(huì)很高。如果是在服務(wù)代理商辦理，則無(wú)需長(zhǎng)途費(fèi)用，通話資費(fèi)是與套餐有關(guān)，套餐價(jià)格越高，資費(fèi)也就越低。
后，企業(yè)在辦理400電話的時(shí)候，一定要具有正規(guī)資質(zhì)的400電話服務(wù)商辦理。正規(guī)的服務(wù)商不僅優(yōu)惠多，技術(shù)團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)也值得信賴。

400電話并非像辦理手機(jī)卡那樣簡(jiǎn)單，但也不會(huì)太麻煩，在辦理過(guò)程中，有些地方還是需要注意的。
1、400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的：只有正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)才可以申請(qǐng)開(kāi)通，個(gè)人無(wú)法辦理。而且營(yíng)業(yè)執(zhí)照是硬性要求，一些初創(chuàng)企業(yè)執(zhí)照沒(méi)下來(lái)也是無(wú)法申請(qǐng)的。
2、在服務(wù)商申請(qǐng)性價(jià)比更高：服務(wù)商不僅支持網(wǎng)上辦理，而且預(yù)存話費(fèi)就可以申請(qǐng)開(kāi)通，號(hào)碼更豐富，功能，企業(yè)的選擇性更大。
3、選擇合適的套餐和號(hào)碼：企業(yè)在辦理時(shí)，預(yù)存多少話費(fèi)是看套餐價(jià)格的，套餐價(jià)格越高，號(hào)碼質(zhì)量越好，但預(yù)存的話費(fèi)也更多，如果咨詢量不大的話，是很容易造成浪費(fèi)的。所以需要結(jié)合實(shí)際情況，選擇適合自己的套餐，并挑選相對(duì)好記的號(hào)碼。
4、選擇正規(guī)的服務(wù)商：現(xiàn)在網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)有一些騙子或小代理，往往以極低的價(jià)格來(lái)吸引客戶，企業(yè)在辦理時(shí)，需要多加注意，選擇安全可靠的服務(wù)商進(jìn)行辦理，防止被騙。

企業(yè)開(kāi)通400電話的優(yōu)勢(shì)
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)通400電話，不論是服務(wù)行業(yè)，餐飲行業(yè)，管理行業(yè)，建筑行業(yè)等等。為什么這么多企業(yè)都在開(kāi)通400電話？400電話有哪些優(yōu)勢(shì)值得企業(yè)辦理。接下來(lái)，我們就分析下400電話帶給企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？
，直觀的表現(xiàn)就是400電話具有不占線的優(yōu)勢(shì)，支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，可以讓企業(yè)及時(shí)服務(wù)每個(gè)用戶，對(duì)于業(yè)務(wù)量的提升有著很大的幫助。
其次，400電話作為專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的業(yè)務(wù)，號(hào)碼代表著企業(yè)，安全性更高，能增加用戶的信任感。同時(shí)，400電話的語(yǔ)音導(dǎo)航，彩鈴等功能，更能方便用戶咨詢，增加咨詢體驗(yàn)感，有助于企業(yè)樹(shù)立良好的口碑形象。
后，400電話采用雙向收費(fèi)的方式，有用戶和企業(yè)共同承擔(dān)話費(fèi)，降低通信企業(yè)成本。再加上企業(yè)在宣傳時(shí)，用400電話效果更好，也能節(jié)省一些宣傳費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)降低總的運(yùn)營(yíng)成本有著的幫助。
當(dāng)然，400電話對(duì)企業(yè)的影響不于此，在企業(yè)辦公，提升服務(wù)質(zhì)量等方面也扮演著重要的角色。因此擁有400電話的企業(yè)會(huì)在發(fā)展中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)地位，并在競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。
400電話通話質(zhì)量高，來(lái)電不占線，還有智能語(yǔ)音導(dǎo)航等功能，可以讓企業(yè)像銀行等大企業(yè)一樣接待客戶，無(wú)形之中提升企業(yè)的實(shí)力，贏得客戶的信賴。